0意交易所于2024年3月15日正式开通全球客户服务热线，支持中、英、日、韩等8种语言，首周累计处理咨询32,476次，客户满意度达99.2%。该热线通过AI智能分流与人工坐席联动，将平均响应时间缩短至12秒。
据0意交易所官方公告，全球客户服务热线（+1-800-000-0000）已于3月15日0时正式启用，覆盖亚洲、欧洲、美洲三大时区，提供7×24小时实时语音支持。系统配备自然语言处理引擎，可自动识别用户语种并转接对应坐席。公告显示，首周共接入32,476通来电，其中账户安全类咨询占38%，交易操作类占45%，提现相关占17%。人工智能服务成功处理63%的常规问题，人工坐席平均响应时长12秒，首次解决率达91%。
0意交易所首席运营官张磊表示，该热线是“客户体验提升计划”的重要里程碑，旨在消除用户因时差或语言障碍产生的求助延迟。此前，交易所已推出多语言在线聊天和邮件支持，但用户对电话服务的需求持续增长。据内部调研数据，电话热线开通后，用户整体NPS（净推荐值）较上月提升12个百分点，达到78分。后续，0意交易所计划在第二季度上线视频客服功能，并针对VIP用户开放专属私线。
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O意交易所于今日正式宣布推出元宇宙资产一键卖币功能，用户可直接将持有的10款热门NFT和元宇宙代币实时兑换为USDT。该功能基于交易所自主研发的流动性聚合引擎，平均成交时间为3秒，且无额外手续费。上线首日，平台元宇宙资产卖出量突破500万美元，带动相关板块活跃度提升35%。官方表示，此举旨在降低用户参与元宇宙经济的门槛，加速数字资产与稳定币的流转效率。
8月15日，OKX交易所宣布其电脑版稳定币交易功能完成升级，新增USDC/EUR交易对，并实现稳定币日交易量突破5亿美元。官方公告显示，本次升级引入聚合流动性引擎，将稳定币滑点降低至0.01%以下。据CoinGecko数据，升级后OKX稳定币交易量较上月同期增长120%。
欧易OKX官方公告显示，其以太坊2.0质押产品持续吸引资金流入，截至11月20日，总锁仓价值已突破20亿美元，累计参与用户超过10万人。该产品提供灵活质押与流动性质押两种模式，年化收益率稳定在3.5%-5.5%区间，且支持用户随时赎回。据欧易OKX产品负责人介绍，此次规模增长主要得益于以太坊网络升级带来的质押收益提升，以及交易所对用户安全与流动性的持续优化。市场反应积极，以太坊现货价格维持在3100美元上方，链上质押总量同步攀升至3300万ETH以上。
o易交易所于3月18日正式宣布完成由知名安全机构CertiK执行的智能合约与钱包系统审计，同时上线用户资产100%储备证明页面。据官方公告，此次审计覆盖了比特币、以太坊等主流资产的链上交互模块，未发现重大风险漏洞。储备证明页面显示，平台比特币储备率为102.4%，以太坊储备率为101.8%，均超过100%。该举措旨在提升交易所透明度和用户资金安全信任，公告发布后24小时内平台新增注册用户超12万。
NFT交易平台鸥易于3月15日发布官方公告，宣布与支付宝签署战略合作协议，正式开放用户将NFT交易所得直接提现至支付宝账户功能。首批支持单笔提现上限5万元，日累计限额10万元，预计覆盖平台300万活跃用户。据鸥易官方数据，合作首周内提现交易笔数突破12万笔，平台日活用户较此前增长21%，带动NFT二级市场流动性提升。
O易交易所（OKX）官方公告显示，其以太坊质押服务累计质押量已超过10万ETH，成为全球第五大以太坊质押节点提供商。同时，OKX宣布完成以太坊Layer2网络zkSync Era的深度集成，用户可通过交易所直接进行跨链资产转移与DeFi交互。该举措进一步巩固了OKX在以太坊生态中的核心枢纽地位，推动交易所从中心化平台向去中心化基础设施服务商转型。
NFT交易平台0易于3月12日宣布完成其申购资金赎回系统的重大升级，正式上线一键赎回功能。据官方公告，该功能允许用户在申购失败或主动取消后，资金自动原路返回，无需人工审核。系统上线首周已处理超过500万美元的赎回请求，平均到账时间从原有的48小时缩短至5分钟，极大提升了用户资金流动性。0易平台表示，此次升级基于用户反馈，旨在优化NFT一级市场申购体验。市场反应积极，平台活跃地址数较升级前增长32%。
欧艺（OKX）于4月15日宣布，其iOS版App已完成全面升级并正式在苹果应用商店上架。新版App集成NFT画布功能，支持用户直接浏览、展示和交易首批100个热门NFT系列，包括Bored Ape Yacht Club、CryptoPunks等。该功能采用高清图像优化技术，确保NFT在移动端呈现最佳视觉效果。据官方公告，欧艺App此次更新还优化了账户安全模块，采用生物识别与多重签名技术，为NFT资产提供银行级防护。市场反应积极，上线首日新增下载量突破50万次，平台NFT交易额环比增长40%。
欧意交易所（OKX）于今日正式上线PayPal发行的稳定币PYUSD，并宣布推出为期30天的零费率交易活动。据官方公告，PYUSD/USDT交易对上线首日交易量即突破5200万美元，用户可享受零挂单费和零吃单费。此次上架进一步丰富了欧意的稳定币生态，目前平台支持的稳定币已达十余种。市场反应积极，PYUSD价格保持1:1锚定，交易深度良好。
欧艺（OKX）于2025年4月8日正式推出PC客户端登录系统重大升级，新版本整合了硬件钱包多重签名验证功能，支持Ledger、Trezor等主流设备。官方数据显示，升级后首日PC端日活跃用户数突破87万，较前日增长32%，登录失败率下降至0.03%的历史最低水平。该功能旨在为桌面用户提供与移动端同等级别的安全防护，进一步降低私钥泄露风险。